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省消保委秘書處榮獲“2017-2019年度省直機關文明單位”榮譽稱號

2019-09-25   來源:安徽省消費者權益保護委員會   瀏覽:2236
  8月31日,省直機關印發《關于表彰省直機關文明單位的通報》,省消保委秘書處榮獲“2017-2019年度省直機關文明單位”榮譽稱號,受到通報表彰。
  省消保委秘書處積極開展文明創建,將文明素質提升行動與履職能力提升行動有機結合,相融合、相統一,機關文明程度和職工文明素養不斷提升,促進依法履職能力不斷增強,工作績效顯著提高。2017和2018年,全省共受理消費者投訴2.3萬件,為消費者挽回損失7534萬元,解決率95%,滿意率100%,先行和解、訴轉案、訴調銜接、支持訴訟、公益訴訟等多元化解消費糾紛機制不斷推進。宣傳引導、消費監督、組織協調等能力不斷提高,引導消費者科學文明消費、督促經營者誠信守法經營,促進消費環境不斷改善;響應長三角一體化國家戰略,與滬蘇浙消保委簽署消費維權一體化合作協議,推動長三角首個一體化項目----景點兒童門票“身高兼顧年齡”規則出臺落實,副省長周喜安作出批示對省消保委主動創新作為給予充分肯定。2017年以來,省消保委獲“全國先進集體”、“安徽省巾幗文明崗”等稱號,副秘書長吳瑞卿獲“省直機關五一勞動獎章”、省消保委黨支部被評為省市場監管局“先進黨組織”,省消保委秘書處在省市場監管局直屬事業單位2018年度綜合考核中獲“好”等次、排序第一位。 


響應長三角一體化國家戰略,與滬蘇浙消保委簽署消費維權一體化合作協議


推動長三角首個一體化項目----景點兒童門票“身高兼顧年齡”規則出臺落實


2017年以來,省消保委獲“全國先進集體”、“安徽省巾幗文明崗”等稱號

  一、組織領導有力
  認真貫徹落實中央及省委決策部署,始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,把精神文明建設擺上突出位置,列入年度工作計劃,與業務工作同部署同推進同總結。省消保委秘書處實行黨領導下的秘書長負責制,成立以秘書長為組長、黨支部主要負責人、各部室主要負責人為成員的領導小組,下設創建辦,經費從秘書處業務經費中列支,做到有組織、有人員、有經費,人人重視、個個參與。開展全省消保委系統業務指導與考核,形成系統內創先爭優的良性機制。積極參與合肥市文明創建活動,踴躍為幫扶對象捐款捐物。


積極參與合肥市文明創建活動,踴躍為幫扶對象捐款捐物。

  二、理想信念堅定
  建立了學習教育制度,理想信念教育制度化、日常化。全體黨員、職工深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,扎實開展中國特色社會主義和“中國夢”宣傳教育活動。加強秘書處思想政治建設和作風建設,開展黨史、近代史和社會主義發展史教育,中層干部、黨員骨干參加了省委黨校、省直機關黨校培訓,全體職工進一步樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,形成風清氣正的干事創業環境,自覺做擔當民族復興大任的新時代消費維權人。


建立了學習教育制度,理想信念教育制度化、日常化。

  三、思想道德優良
  積極宣傳弘揚和培育踐行社會主義核心價值觀,深入貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展了全員社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育,全體職工家風良好、家庭和睦;廣泛發掘、選樹各類身邊典型,推動學習宣傳道德模范和身邊好人常態化。推薦一名同志參與省道德模范評選,一名同志獲安徽最美消費維權人物,一名同志作為優秀青年代表在省市場監管局組織的“五四”青年事跡匯報會發言,2017年以來有6名同志獲省局優秀共產黨員稱號。廣泛開展志愿服務,熱心參與社會公益,推動學雷鋒志愿服務活動制度化、常態化,建立消費維權志愿者隊伍(學雷鋒志愿服務隊),為消費者提供咨詢服務,深入開展送知識、送法律、送服務三下鄉等活動。


為消費者提供咨詢服務,深入開展送知識、送法律、送服務三下鄉等活動。

  四、文明風尚良好
  倡導移風易俗、反對鋪張浪費,崇尚健康、科學、文明、低碳生活方式,水龍頭使用帶節水嘴的,辦公走廊使用節能感應燈,安排專人負責檢查辦公室電器燈光人離必關規定,機關不存在長明燈、長流水現象。倡導文明用餐、節約用餐、文明上網從我做起,積極參與文明交通行動,養成良好交通習慣,提倡綠色騎行,樹立文明旅游理念,自覺遵守文明旅游規范。加強文明禮儀教育,全體職工使用文明用語、著裝整潔、舉止大方、服務熱情,干部職工文明素養顯著提升。在省消保委網站設立文明創建專欄,及時宣傳、擴大影響。在塑造機關文明風尚的同時,發揮法定職能作用,通過舉辦315電視晚會、發布消費警示(提示)、開辟消費教育課堂、印發宣傳材料、制作短視頻、發布公益廣告、公益短信等形式,教育引導消費者樹立科學文明、節約資源保護環境的消費理念。


加強文明禮儀教育,全體職工使用文明用語、著裝整潔、舉止大方、服務熱情

  五、工作績效突出
  自覺圍繞中心服務大局開展工作,落實發揮消費對經濟增長基礎性作用國家戰略。省消保委11項工作列入省政府公共服務清單,放心消費創建工作列入2018年省委省政府重點工作,超額完成各項創建任務,目前正在深入推進。主動融入長三角一體化發展戰略,創新性推進一體化合作項目,引起較大社會反響,得到省政府領導充分肯定。秘書處嚴格依法依規辦事,秉持消費者至上理念,公平公正公開無償開展各項公益性工作,沒有違法違規現象。2017年以來,優質高效完成各項工作任務,多次受到省局和中國消費者協會表揚。上海、江蘇、浙江、河北、內蒙古、江西、湖北、等兄弟省市前來學習交流。


省消保委11項工作列入省政府公共服務清單

  六、文化生活豐富
  建立業務學習培訓制度。設立職工閱覽室,深入開展全民閱讀活動,建立每周三下午學習討論會和每周五下午閱讀交流制度,養成全員學習、終身學習的良好習慣。加強機關文化建設,組織開展了歌詠、拔河、跳繩、攝影、乒乓球等文體活動;建立黨員活動室、健身活動室等文體設施。深入開展“我們的節日”主題活動,傳統佳節發布消費提示,營造文明祥和的節日氛圍,大力弘揚優秀傳統文化。


加強機關文化建設,組織開展了歌詠、拔河、跳繩、攝影、乒乓球等文體活動

  七、管理科學規范
  建立健全各項規章制度,部門職能清晰,職責明確,管理科學,運行高效。堅持民主集中制,落實全面從嚴治黨“兩個責任”。法治宣傳教育經常化、制度化。單位人口和計劃生育、社會治安綜合治理、環境保護和節能減排、黨風廉政建設等工作取得顯著成效。秘書處建立健全各項工作制度,成立了內控建設領導小組、民主財務監督小組,制定了受理投訴(信訪)工作辦法、“馬上就辦”十項制度、作風效能建設管理辦法、部門崗位職責等一系列制度并嚴格執行,秘書處面貌煥然一新。扎實開展法宣傳教育,與安徽電視臺公共頻道、安徽移動頻道等媒體常年合作315宣傳專欄,與其他各主流媒體、新媒體建立常態化合作機制,自辦網站、微信公眾號、微博和《安徽消費者》內刊,廣泛宣傳《消費者權益保護法》《安徽省消費者權益保護條例》等法律法規,持續開展3.15大型咨詢服務活動和送法進企業、進校園、進鄉村、進商超、進社區、進軍營等活動,消費者維權素養有效提升,干部職工自覺遵紀守法,秘書處干部職工沒有違反廉潔自律違紀違法現象。


與安徽電視臺公共頻道、安徽移動頻道等媒體常年合作315宣傳專欄

  八、環境整潔優美
  秘書處辦公區內外環境優美,做到凈化、綠化、美化、亮化,車輛停放整齊;辦公區內秩序井然有序,門窗四壁凈、頂棚地面凈、桌椅茶幾凈、走廊樓道凈、廁所清掃凈,辦公室用品擺放整齊,辦公設施完好無損,辦公場所實行無煙區,設立禁煙標志。


  榮譽代表過去,省消保委秘書處將以榮獲“省直機關文明單位”為契機,深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,扎實開展“不忘初心 牢記使命”主題教育,守初心、擔使命、找差距、抓落實,做到理論學習有收獲、思想政治受洗禮、干事創業敢擔當、為民服務解難題、清正廉潔作表率,力戒官僚主義、形式主義,按照省領導對省消保委“實事做實做出成效,增強人民群眾的消費安全感和滿意度”的批示要求,持續推進文明創建再深入,文明素質再提升,推動新時代消費維權工作勇擔新使命、實現新作為。

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